□高昕宇
　　在金融行业的浪潮中，总有一些身影格外夺目，她们以智慧、坚韧与爱心，撑起行业的“半边天”。工商银行浙江省嘉兴市平湖支行机构业务部客户经理杨艳，便是其中的杰出代表。她宛如一朵盛开的木兰花，在金融领域散发着独有的芬芳。
　　2012年，杨艳踏入平湖支行机构业务部，初出茅庐的她面对业务知识的欠缺和复杂的客户关系，并未退缩。而是主动参加各类金融产品与市场营销培训，业余时间沉浸在专业资料的海洋，遇到难题便向同事虚心求教。为精准对接政府机构客户，她深入研究各部门职能，主动参与财政业务研讨会议，凭借不懈的努力，成功协助支行实现与财政系统的重点业务合作突破，为支行在激烈的市场竞争中赢得先机。
　　秉持“以客户为中心”的理念，杨艳在服务客户的道路上全力以赴。在“饭饭金服”集资诈骗案件的涉案资金清退工作中，面对法院手续繁琐、人手短缺的困境，她主动参与上门驻点对接。与团队成员加班加点，仔细核对数据，协助法院完成涉众平台的上传及发放工作，赢得了客户的认可和赞誉，相关项目也荣获平湖市数字化改革“十佳好应用”。在民工工资项目中，她主动对接职能部门，深入了解政策，借助数字化平台实现联动营销，助力支行在该项目的开户量中连续三年位居四行第一。
　　杨艳深知团队协作的力量，在平湖市各类招标项目中，她与团队成员分工明确、紧密配合。面对复杂的招标要求和激烈竞争，大家反复研讨优化方案，最终成功中标多个重大项目，实现业务突破。在机构条线技术比武备赛时，团队成员相互学习、攻克薄弱环节，凭借扎实的知识和默契的配合，在赛场上斩获分行第一名、省行第二名的佳绩。
　　十三年的金融生涯，杨艳从青涩新手成长为业务骨干，收获了市分行行长特别奖励集体奖、市分行高质量发展贡献个人奖等诸多荣誉。她的故事，是金融行业女性拼搏奋进的生动写照。
　　在这个充满挑战与机遇的时代，无数像杨艳一样的金融女性，以专业素养为基石，以坚韧不拔为羽翼，以爱心服务为纽带，在金融领域中勇敢翱翔。她们用实际行动诠释着女性的力量，共同撑起金融行业的半边天，为推动金融行业的蓬勃发展，为经济社会的繁荣稳定，贡献着不可或缺的巾帼力量，让金融领域绽放出更加绚烂的时代芳华。