盱眙农商行社保卡服务暖民心

2025年03月13日 字数:733
  “谢谢你们了,太方便了。我腿脚不好,去银行太麻烦了,谢谢你们让我在家门口就能办理。”近日,家住江苏省盱眙县马坝镇石桥村的李大爷在家门口用了不到5分钟的时间就拿到了新换的社保卡,盱眙农商银行优质高效的社保上门惠民服务得到村民的交口称赞。
  为打通社保卡服务“最后一公里”,解决“老年人激活社保卡去银行不方便”“不知道需要哪些手续”“去哪里可以办”等问题困扰,盱眙农商银行坚持“多点布局、全域推进”理念,不断推进社保卡金融服务网点建设,进一步加大“社银合作”力度,实施扩容计划。为全辖37个制卡点配齐社保卡制卡机和STM,满足各镇街村居民的社保卡制卡换卡和激活业务需求。同时,以第三代社保卡换发推广工作为契机,组织员工进社区进村庄,充分发挥社保卡便民、惠民、利民的重要作用,为社区居民免费更换第三代社保卡,将社保金融服务搬到百姓“家门口”,为村民讲解社保卡使用常识,解疑答惑,并开展防范网络诈骗和非法集资等宣传活动。进一步提高了居民对社保卡的认知度和利用率,让大家能用、会用、好用,感受到社保卡的便捷性。更让辖区内居民足不出户就可以享受到最便捷的金融服务,避免了居民到银行排队和往返奔波的辛苦,真正实现了服务群众“零距离”,搭建起银行与群众沟通联系的“连心桥”。2024年全年,盱眙农商银行多措并举实现本年新增换发三代社保卡13.3万张。
  社保卡上门服务的暖心举措,让群众切实感受到盱眙农商银行的贴心服务,获得了群众的一致好评。近年来,盱眙农商银行持续强化“以客户为中心”的服务理念,坚持从客户需求出发,不断加大深入基层一线下沉服务的力度,积极对接社区、村委主要负责人,在坚持合规、严守风险防线的同时,提供便民、高效、贴心的服务,为广大客户群众办好实事,全力打造有温度的“百姓银行”品牌。 陈梦阳